Assistente de Atendimento ao Cliente (SAC) - SC

Principais responsabilidades: Atendimento à clientes (PRÉ e PÓS venda); Administrar conflitos, alinhar o discurso e comunicação com nosso cliente; Atendimentos de chamados (SAC). Assim como, receber, triar e direcionar os emails/chamados recebidos pelo SAC, de acordo com o tipo de solicitação, auxiliando na solução de pendências mais complexas junto aos clientes, contatando pessoalmente as áreas e ou gestores envolvidos, buscando alternativas rápidas para o atendimento às necessidades e aos esc…